Chère Madame, cher Monsieur,
Cher patient,
Nous vous informons que les soins dentaires chez Dentius reprendront à partir du 4 mai. Nos cabinets garantissent non seulement la dentisterie professionnelle, mais elles respectent également les standards de qualité les plus élevés en termes de sécurité et de prévention des infections. Dentius applique des règles très strictes afin de créer un environnement sûr à la fois pour nos patients et nos employés.
Etant donné que notre pays semble avoir passé le pic de l'épidémie Covid-19, réduisant ainsi la pression sur notre système de santé, lentement mais sûrement, nous avons décidé de relancer nos activités. Mais bien entendu, nous ne le faisons pas sans prendre des précautions supplémentaires importantes, comme l'utilisation de systèmes professionnels de purification de l'air par exemple.
Nous souhaitons ainsi vous expliquer comment vous pouvez compter, plus que jamais, sur des soins dentaires de qualité chez Dentius dans des conditions de sécurité optimales.
Des soins axés sur le patient dans un environnement sûr
Le 13 mars dernier, nous avons décidé de réduire nos soins dentaires courants au profit des soins urgents. La seule solution adaptée à la situation a été de se concentrer sur les soins dentaires urgents uniquement, afin de prévenir la propagation du virus sans que nos patients se sentent mis à l’écart.
Après tout, fournir des soins dentaires sûrs et de qualité reste notre priorité absolue. Dentius est le seul cabinet de groupe de dentistes en Belgique qui participe volontairement à la procédure d'audit du NIAZ, l'Institut néerlandais d'accréditation des soins de santé, depuis 2018. Cette accréditation est un label de qualité unique, qui garantit que nous respectons les normes de sécurité les plus récentes et les plus strictes. Chaque année, tous nos employés suivent des formations sur la prévention et le contrôle des infections.
Dans chaque province, nous avons maintenu ouverte une pratique d'urgence depuis six semaines. Nous voulions ainsi éviter que le personnel médical des urgences et des soins intensifs ne soit surchargé par des opérations dentaires d'urgence. Ainsi, nous avons pu offrir aux médecins et au personnel infirmier - les héros des soins de santé - une petite bulle d'oxygène pour la prise en charge optimale des patients Covid-19.
La sécurité des employés et des autres patients
Nous avons fait ces efforts supplémentaires afin de pouvoir offrir des soins dentaires de qualité de la manière la plus sûre possible. Tous nos employés sont très motivés pour prendre leurs responsabilités en ces temps difficiles. Nous espérons naturellement que vous en ferez de même, en tant que patient, afin que la sécurité de notre personnel et celle des autres patients soit également garantie.
C'est pourquoi nous vous demandons expressément de reporter votre rendez-vous si vous présentez l'un des symptômes connus du Covid-19 (fièvre, toux, maux de gorge,...). Nous vous demandons également de limiter votre temps dans la salle d'attente en arrivant à l'heure prévue, et non pas plus tôt. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour que les rendez-vous se terminent à l’heure prévue. Bien entendu, nous vous demandons de vous rendre à votre rendez-vous seul, dans la mesure du possible, et de respecter autant que possible les règles de « distanciation sociale » lors de votre consultation.
Au cours des dernières semaines, nous avons tous fait un travail formidable pour réduire la propagation du Covid-19. Nous vous remercions par avance de votre coopération et de votre compréhension dans la poursuite de ces efforts.
Mieux vaut prévenir que guérir
Nous savons qu'en ces temps incertains, vous vous souciez de votre propre santé et de celle de vos proches. Nous voulons ainsi vous assurer que nous sommes prêts à vous recevoir à nouveau dans les conditions les plus sûres. Il va sans dire que vous pouvez toujours contacter votre cabinet dentaire Dentius si vous avez des questions!
Pour le moment, nous sommes encore contraints de repousser les visites de contrôles. Nous espérons pouvoir reprendre ces rendez-vous dès que possible. Des visites de contrôles régulières nous permettent d'intervenir rapidement en cas de problème, afin que vous n'ayez pas à revenir sans raison. La prévention est la clé d’une bonne hygiène dentaire à long terme. Chez Dentius, nous en sommes convaincus à 200 %.
Si vous souhaitez reporter vous-même un rendez-vous, nous vous demandons de nous contacter en appelant le cabinet directement.
Nous nous réjouissons déjà à l’idée de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans notre cabinet et nous vous remercions de votre confiance.
En attendant, prenez bien soin de vous et de vos proches, comme Dentius prend soin de vous!
Cordialement,
L’équipe Dentius
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