Le leadership, c’est 
bien plus qu’être 
un excellent clinicien

Lorsque Célestine a débuté sa carrière chez Dentius comme stagiaire à Harelbeke, elle n’imaginait pas qu’elle deviendrait quelques années plus tard chef de clinique. Aujourd’hui, elle combine son activité de dentiste généraliste, sa spécialisation en endodontie et la responsabilité d’accompagner une équipe. Le programme de succession Dentius a joué un rôle déterminant dans ce parcours.

« Je m’appelle Célestine, j’ai 31 ans et je suis dentiste généraliste avec une spécialisation en endodontie », explique-t-elle. « J’ai effectué mon stage chez Dentius à Harelbeke, où j’ai commencé à travailler à temps partiel. Par la suite, j’y suis restée, d’abord à temps plein, et depuis un an, j’occupe la fonction de chef de clinique. »

Lorsqu’elle s’est inscrite au programme, elle n’était pourtant pas encore certaine de vouloir assumer cette responsabilité.

« Ce qui m’a surtout attirée, c’était l’opportunité de continuer à me développer. J’aime apprendre en permanence, tant sur le plan professionnel que personnel. »

Célestine a entamé ce parcours avec un objectif clair : mieux comprendre le fonctionnement de Dentius et découvrir le type de leader qu’elle souhaitait devenir.

« Je voulais apprendre à donner un feedback constructif et à motiver les collaborateurs pour qu’ils développent eux-mêmes une réflexion orientée vers les solutions. Mon objectif était d’apprendre à moins apporter les réponses et davantage accompagner et guider. »

Ses attentes ont été largement dépassées. Les modules animés par Mercuri Urval l’ont particulièrement marquée.

« Leur approche interactive rendait immédiatement la théorie concrète grâce à des exercices pratiques. Le groupe a également constitué une véritable valeur ajoutée. Nous étions tous réunis avec le même objectif : apprendre à devenir de meilleurs leaders. Les échanges d’expériences et les discussions autour des défis rencontrés nous ont permis d’acquérir de nombreux enseignements directement applicables. »

Célestine garde également un excellent souvenir de l’accompagnement tout au long du programme.

« Le coaching était très bienveillant et tenait compte des besoins d’apprentissage de chacun. L’ambiance au sein du groupe favorisait les échanges ouverts et chacun pouvait partager ses difficultés sans hésitation. Je me suis sentie soutenue et encouragée à sortir de ma zone de confort pour développer de nouvelles compétences. »

Pour Célestine, le leadership requiert bien davantage que des compétences cliniques.

« En tant que chef de clinique, je soutiens mes collègues sur le plan clinique, mais je contribue également à construire une vision commune pour notre clinique. J’assume aussi des responsabilités organisationnelles. J’ai appris qu’un bon leader est avant tout quelqu’un qui écoute les différents points de vue, puis prend les décisions nécessaires pour faire avancer l’équipe dans une direction partagée. »

L’un des principaux changements apportés par le programme concerne sa manière d’accompagner ses collègues.

« Avant, j’avais tendance à proposer immédiatement une solution ou à orienter la décision. Aujourd’hui, je pose davantage de questions ouvertes, comme : “Quelles options as-tu déjà envisagées ?” ou “Pourquoi as-tu pris cette décision ?”. Je constate que mes collègues trouvent alors eux-mêmes des solutions et prennent davantage d’initiatives. »

Elle adopte également une approche plus coachante pour motiver son équipe.

« Poser des questions pertinentes invite les collaborateurs à réfléchir sur eux-mêmes. Ils identifient plus facilement ce qui les motive et comprennent souvent eux-mêmes l’origine de certaines difficultés. Cela renforce leur implication et favorise des solutions durables. »

Selon Célestine, Dentius offre de nombreuses opportunités aux jeunes dentistes désireux d’évoluer.

« Ce programme constitue un formidable tremplin. Au quotidien, je mesure aussi la qualité du soutien dont je bénéficie chez Dentius. Avec mes collègues et notre coordinatrice de clinique, Tatjana, nous formons une équipe soudée. Je peux toujours échanger avec eux, trouver une oreille attentive ou demander un second avis lorsque j’en ai besoin. Je suis reconnaissante envers Dentius pour les opportunités offertes aux dentistes qui souhaitent évoluer et assumer davantage de responsabilités. »

La réponse est immédiate.

« N’hésitez pas, inscrivez-vous ! Pourquoi passer à côté d’une telle opportunité ? Ce programme permet de découvrir que le leadership va bien au-delà de l’expertise clinique. On y apprend auprès d’excellents intervenants et on repart avec des outils concrets qui seront utiles tout au long de sa carrière. »